Não consigo cancelar o serviço
Resolvido
Brasópolis - MG
14/12/2022 às 15:14
ID: 155459561
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesAssinei o streaming e quando percebi não tinha opção de cancelamento, somente por e-mail. Enviei dois e-mails e não responderam nenhum.
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Resposta da empresa
14/12/2022 às 22:33
Prezado, Patrick.
Como vai?
Efetuamos o cancelamento da assinatura do senhor e enviamos via e-mail também as informações necessárias.
Esperamos revê-lo em breve!
Abraços Equipe Belas Artes Grupo
Consideração final do consumidor
22/12/2022 às 21:16
O cancelamento devia ser menos burocrático, já a reposta ao e-mail pode demorar 24 horas.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
6