Construtora Petra: Problemas de Qualidade e Planejamento em Apartamento no Edifício Petra Flamboyant, Campinas/SP
Respondida
Campinas - SP
20/03/2026 às 16:15
ID: 243866959
Título: Apartamento Construtora Petra com graves problemas de qualidade e planejamento.
Reclamação: Acabei de adquirir um apartamento da Construtora Petra / Edifício Petra Flamboyant em Campinas/ SP e está cheio de irregularidades.
Essa piscina é muito mal planejada.
É encostada no muro, em frente a portaria e o principal quase não bate sol!
Só para dizer q tem piscina.
As portas são de baixa qualidade.
O acabamento é pessimo.
O teto do banheiro é baixo, quase impossível instalar chuveiro mais potente.
Pintura de baixa qualidade, entregando o apartamento sem finalização.
Irregularidade no assentamento dos pisos e azulejos.
Sem acabamento de janelas e guarnições.
Pia e azulejos quebrados.
Infra estrutura mal planejada.
Materiais de baixa qualidade.
Verificar antes de comprar empreendimentos da Petra!!!
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Resposta da empresa
23/03/2026 às 09:11
Prezada Mariana,
Agradecemos por compartilhar suas observações sobre o apartamento adquirido no Edifício Petra Flamboyant. Lamentamos que sua experiência não tenha atendido totalmente às suas expectativas e reforçamos nosso compromisso com transparência, qualidade e conformidade técnica em todos os nossos empreendimentos.
Todas as unidades entregues seguem os padrões de qualidade exigidos pelo Programa Minha Casa Minha Vida (MCMV) e atendem às normas técnicas aplicáveis. Os materiais utilizados, incluindo pisos, revestimentos, portas, louças e metais, cumprem integralmente os critérios do PSQ (Programa de Qualidade de Produtos da Construção Civil), garantindo durabilidade, segurança e confiabilidade.
Entendemos que cada cliente pode ter percepções diferentes sobre acabamentos e layout. Caso haja algum ajuste ou reparo necessário, dentro das condições previstas no Manual do Proprietário, nossa equipe técnica estará à disposição para vistoriar a unidade, avaliar os pontos indicados e realizar o tratamento adequado, assegurando que seu imóvel esteja plenamente em conformidade com os padrões de qualidade e conforto.
Reafirmamos nosso compromisso com a satisfação dos clientes e nos colocamos à disposição para agendar uma visita técnica à sua unidade, esclarecer eventuais dúvidas e garantir que todas as condições do imóvel sejam atendidas de forma adequada.
Atenciosamente,