Parede com mofo

Resolvido
São Paulo - SP
07/04/2023 às 10:14
ID: 162449955
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesVenho através deste canal em um pedido de socorro, comprei meu apartamento financiado pela caixa, o mesmo foi construído pela construtora Petra prime incorporadora e construtora Ltda ,um dos donos Sr Luiz a pedido meu esteve em meu apartamento para ver a parede que deu infiltração e que está mofada e em dias de chuva fica toda molhada, o mesmo disse que mandaria o seu pintor Sérgio para executar o serviço, o mesmo esteve em meu apartamento e disse que o Sr Luiz pediu que ele pintasse com uma tinta antimofo, após ouvir isto disse que achava um grande absurdo,mesmo não entendendo disso sei que não resolveria, após falar que não aceitaria tal coisa e que analisando que o contrato me dá 5 anos de garantia,pedi que fizessem o serviço de forma correta para eliminar o problema de vez e não apenas maquiar, e aproveitei o embalo para informá-los que eu estava com 4 pisos soltos e que também precisaria resolver, no final de tudo o Sr Luiz sumiu e não quer falar comigo, tentei por Whatsapp e não obtive sucesso e o que é mais triste é que não é sou eu, vários moradores estão com os mesmo problema e outros também e o respaldo é zero, fica aqui um alerta a quem pretende financiar ou comprar apartamento, sempre pesquise a construtora para que não vivam tal pesadelo.
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Consideração final do consumidor
04/08/2023 às 22:46
Mandaram um pintor ao meu apartamento que executou um serviço meia boca, o próprio profissional que executou o serviço me falou que o serviço não resistirá a chuvas e que como pretendo fazer guarda roupa planejado na parede que deu infiltração,o mesmo me aconselhou a procurar alguém para executar um serviço de qualidade,pois o que foi feito não será suficiente pra solucionar o problema, decepcionada com esta construtora, que transforma sonhos em pesadelos.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1