Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

28/05/2024 às 13:54

ID: 189687339

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Boa tarde,

Entrei em contato com o site da cerveja Petra no dia 25/05, mas ainda não obtive resposta. Após voltar do mercado, quando fui guardar as compras na geladeira, notei que uma latinha da cerveja Petra estava pela metade. Verifiquei se a latinha estava furada, mas não estava. Esta não foi a primeira vez que isso aconteceu; em outra ocasião, ocorreu o mesmo problema, mas não fiz a reclamação. Agora, enfrentando a mesma situação pela segunda vez, decidi reclamar. Paguei por um engradado de 12, mas na verdade, recebi apenas 11 latinhas completas. Estou buscando ajuda por este canal, pois as empresas não respondem, deixando o consumidor [Editado pelo Reclame Aqui].

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Consideração final do consumidor

07/07/2025 às 09:43

Não tive retorno da empresa, afinal pelo visto para eles as reclamações dos clientes não e importante.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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