Investimento e Acordo para resgate do investimento não cumprido
Não resolvido
São Paulo - SP
06/09/2024 às 11:12
ID: 196819741
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMais uma vez esse empresa me enganou, além de não pagar os que nós deve, ela oferece as pessoas querem seu dinheiro de volta um acordo de 18 meses pra começar a pagar e após esse prazo ela simplesmente não cumpriu. Tento contato para saber como será cumprido o compromisso assumido e simplesmente não respondem mais. As tentativas de contato por email e solução para o caso não são respondidas ou cumpridas. Aguardamos alguma solução por parte das das autoridades financeiras e Banco Central.
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Consideração final do consumidor
22/07/2025 às 14:15
Infelizmente, após registrar uma reclamação nos órgãos competentes sobre o descumprimento de acordo, não obtive retorno nem solução por parte da empresa. Lamento a falta de posicionamento diante do problema e a ausência de compromisso com o atendimento ao cliente.
Minha intenção, ao procurar os canais adequados, era resolver a situação de forma respeitosa e construtiva. No entanto, diante do silêncio e da falta de providências, fica registrada minha insatisfação com a forma como tudo foi conduzido.
Atenciosamente,
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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