Produto com defeito e falta de retorno no atendimento ao cliente
Resolvido
Porto Alegre - RS
16/06/2026 às 15:18
ID: 251557027
Comprei um lápis por 99 reais e simplesmente o lápis apesar de comprido é apenas uma ponta pequena que não tem como apontar ou subir a lâmina e a empresa não me responde no whatsapp
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Resposta da empresa
16/06/2026 às 15:55
Olá, tudo bem?
O atendimento foi realizado por meio do nosso SAC via WhatsApp, onde prestamos o suporte necessário e fornecemos as orientações para uso do produto.
Caso tenha qualquer outra dúvida, permanecemos à disposição para ajudar.
Atenciosamente,
Equipe Petrizi Cosméticos
Consideração final do consumidor
16/06/2026 às 15:59
ok
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9