Cobrança Indevida de Frete pela PETROCARGAS

Não respondida
Porto Ferreira - SP
01/07/2024 às 16:36
ID: 191964957
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Gostaria de expressar minha insatisfação com os serviços prestados pela Petrocargas. Fiz uma negociação para o transporte de mercadorias, onde o valor do frete foi acordado em *******,00. No entanto, quando chegou a hora do pagamento, fui surpreendido com uma cobrança adicional de R$*******,00, totalizando um valor muito superior ao combinado.
Essa prática é inaceitável e demonstra uma falta de transparência e respeito com o cliente. Tentei resolver a situação diretamente com a transportadora, mas não obtive uma resposta satisfatória. Essa experiência prejudicou não apenas meu orçamento e meu cliente, mas também minha confiança na empresa.
Espero que a Petrocargas tome as devidas providências para corrigir essa cobrança indevida e que medidas sejam adotadas para evitar que outros clientes passem pela mesma situação.
Aguardo uma resolução rápida e justa para esse problema.