Petro Cargas

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Cabedelo - PB

01/11/2022 às 15:16

ID: 152719053

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei uma geladeira Eletrolux 240l no site da Friopeças e paguei à vista, no pix, incluído 60,00 da entrega. Acontece que o endereço da entrega é um local que alugo por temporada, ou seja, onde não moro, e os entregadores largaram a geladeira na garagem do edifício, que é aberta, e foram embora. Inclusive deixaram na vaga de outro apartamento, onde a geladeira já está há 4 dias pegando sol, chuva e vento. Eles tinham meu telefone na Nota Fiscal, mas não me ligaram pra acompanhar a entrega, que estava marcada para o dia 3 de novembro. Liguei pela manhã solicitando que retornassem para tirar imediatamente a geladeira de lá e efetuar a entrega completa, levando até o meu apartamento, pous o síndico disse que vai aplicar multa.
Inclusive, a geladeira está desacompanhada da Nota Fiscal e já poderia até ter sido [Editado pelo Reclame Aqui].
Como ninguém entrou em contato, liguei novamente e solicitei o cancelamento da compra, que é meu direito nos primeiros 7 dias após receber o produto (apesar de que eu ainda não recebi, pois nada foi realmente entregue para mim).
Eles fizeram mil exigências para o cancelamento, coisa que deveriam ter feito para garantir que o produto fosse entregue no meu apartamento!
Essa empresa FRIOPEÇAS é super desorganizada e irresponsável! Contratam frete com qualquer um sem o menor compromisso para com o consumidor! Fujam! Não recomendo! EMPRESA desonesta e desorganizada!