Petro Cargas

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Natal - RN

19/05/2022 às 12:36

ID: 143596969

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz um pedido no site da MAGAZINE LUIZA de um "Ar Condicionado Split Hi Wall Electrolux Ecoturbo ******* BTU/h Frio VI09F/VE09F - ******* Volts", vendido e entregue por: FRIOPEÇAS.
A compra foi realizada no dia 28/04/*******, com previsão de entrega em 03 (três) dias úteis.
Até a presente data (17/05/*******) não recebi o produto.
Consultando o rastreamento da entrega, verifiquei que consta que o produto foi entregue desde o dia 11/05/*******. Ocorre que NÃO RECEBI o produto.
Enviei várias mensagens através do site, antes e depois do dia 11/05/*******. Inclusive a própria empresa me respondeu após essa data, orientando a esperar a entrega.

Gostaria de resolver essa situação. Já solicitei o cancelamento.