Sem data prevista para pagamento de seguro de carga, não informaram do sinistro da carga.

Resolvido
Sorocaba - SP
27/09/2023 às 15:32
ID: 172875627
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesSou o proprietário da empresa Prismalux Ind. e Com. Ltda ( CNPJ 22.*******.*******/*******85), dia 07/08/******* contratamos a Petro Cargas para transporte de Telhas Plasticas para a Paraiba, destinatário é o Sr. Bruno Souza Virgulino Nobrega ( NOTA FISCAL - n. *******.******* / cotação *******), hoje dia 27/09/*******, o meu cliente reclama que a carga não chegou, entramos em contato com a Transportadora Petro cargas e SÓ neste momento fomos informados que o caminhão havia pego fogo e a carga destruida. Solicitei uma data para o ressarcimento do valor da minha mercadoria e eles no seu preposto Sra. Monica Santos, informa que não tem uma data para este ressarcimento. Temos que receber a perda para depois enviar novamente a mercadoria para o cliente. Acho essa desinformação intensional e antiética da Transportadora Petro Cargas. Aguardo retorno.
Compartilhe
Consideração final do consumidor
06/02/2024 às 10:51
Lento
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
4