CONTA DE LUZ QUE NÃO FOI LIDO O RELÓGIO

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São João del Rei - MG

25/01/2024 às 12:15

ID: 181255809

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Recebi a conta da NEOENERGIA referente ao mes de fevereiro, entretanto, ninguém fez a leitura do relógio, há 10 dias não saio de casa para nada, nem para ir na padaria e, fizeram a leitura, não sei como. A campainha não é desculpa, pois como o espaço é grande, a campainha fica do lado de fora e é a mesma usada pelo Corpo de Bombeiros, e nem é campainha,é um alarme sonoro, a vizinhança inteira escuta. Isso vem ocorrendo diversas vezes. O principal problema é, que quando ele faz a leitura física, o valor é real, quando é a leitura sem ler o relógio, a conta vem outra. Gostaria que a Neoenergia se manifestasse a respito e fizesse uma nova leitura. Grata

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Consideração final do consumidor

17/09/2025 às 10:25

Fui informada de que a pessoa que fazia a leitura do relógio era novata, o que realmente constatei no mes seguinte.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10