Combustível de má qualidade causa danos no veículo e prejuízo financeiro

Olá, José

Lamentamos profundamente que sua experiência tenha sido negativa e entendemos sua insatisfação. Sabemos o quanto situações como essa geram transtornos e frustram a confiança que se espera ao abastecer em um de nossos postos.

Agradecemos por ter nos dado a oportunidade de acompanhar o caso e esclarecer os resultados da análise feita pela Unesp, que confirmaram a conformidade do combustível com os padrões da ANP. Nosso objetivo com esse retorno foi justamente oferecer total transparência e reforçar o compromisso da PETRONAS com a qualidade e segurança dos produtos comercializados.

Respeitamos sua decisão e seu posicionamento em relação ao posto. Ainda assim, deixamos nosso canal sempre aberto caso queira conversar novamente ou necessite de qualquer apoio futuro. Seguiremos trabalhando continuamente para aprimorar nossos processos e garantir experiências cada vez mais positivas a todos os nossos clientes.

Atenciosamente,
Equipe POSTOS PETRONAS