Fluido Petronas Coolant ferrugem no radiador

Olá, Marlon.

Para que possamos ajudá-lo da melhor maneira, por favor, nos forneça alguns dados para encaminharmos à nossa equipe técnica:

- Qual a motorização e ano do carro?
- O produto foi comprado pronto para uso ou concentrado? No caso da segunda opção, qual foi a proporção de mistura aplicada, que tipo de água foi utilizada e como foi o procedimento de mistura e abastecimento?
- Seguindo o seu relato, por favor, qual foi o produto utilizado anteriormente?

Ficamos no aguardo para auxiliá-lo e atendê-lo da melhor maneira.

Obrigado.

Equipe PETRONAS.

Como vc pode ver nas fotos q eu enviei ele é Petronas colant 11 pronto para o uso, foi totalmente envasado o antigo fluido antes de por o seu produto, o meu carro é um Palio ******* motor fire 1.0, anteriormente tinha o fluido original....

Olá, Marlon. Primeiramente, agradecemos o retorno.

Identificamos que, de acordo com manual do fabricante do veículo informado, o produto indicado para aplicação é o PETRONAS Coolant UP, de tecnologia orgânica e formulação compatível com o sistema de arrefecimento dos veículos mais modernos. Ademais, é o produto aprovado pela FIAT.

O produto utilizado por você, o PETRONAS Coolant 11, é formado por uma tecnologia inorgânica e possui formulação diferente da especificada para a aplicação no automóvel informado. Portanto, a reação observada por você tende a ser devido à aplicação do fluido que não atende as exigências de desempenho solicitadas pelo fabricante do veículo em seu manual.

No link a seguir, o manual e a recomendação que citamos: https://*******

Seguimos à disposição para maior esclarecimentos.

Equipe PETRONAS.

Isso é um absurdo... Então pra que serve o Petronas colant 11??? Pq ele é recomendado pra vários carro da Fiat? ele é indicado pra radiador de Plastico? Só pode ser pq a principal função de um fluido de radiador é proteger contra a corrosão e ferrugem...e oq aconteceu foi o contrário o meu radiador ficou só ferrugem...

Olá, Marlon.

Reforçamos, conforme resposta anterior, que as variadas especificações das nossas linhas de produtos existem para atender os mais diversos tipos de carros, do mesmo e de outros fabricantes, sendo necessária a consulta no manual do usuário para identificar o tipo recomendável para cada automóvel.

O modelo do seu carro, por exemplo, se encaixa na linha de produtos orgânicos, não o inorgânico utilizado. Ressaltamos que isso, somado à formulação diferente da recomendada pelo fabricante, pode ter gerado o efeito apontado por você.

Aproveitamos a oportunidade para enfatizar que partimos sempre do ponto de condições ideias do automóvel no momento da troca e seguimos nos colocando à disposição para prestar qualquer esclarecimento, antes ou depois da utilização de nossos produtos.

Agradecemos o contato.

Equipe PETRONAS.

Olá, Marlon.

Conforme explicamos, os carros possuem as especificações no manual do usuário. É importante que essas indicações sejam seguidas porque cada produto é feito com um componente específico, visando a necessidade de cada veículo, tipo de motor e outras especificidades.

De qualquer maneira, seguimos à disposição para qualquer esclarecimento futuro, sobre esse e outros assuntos relacionados aos nossos serviços, inclusive para uma consulta prévia à utilização de qualquer produto.

Obrigado.

Equipe PETRONAS.