Bloqueio indevido de acesso ao portal AMDRONES e alegação de múltiplos cadastros
Não resolvido
Salvador - BA
03/12/2025 às 13:02
ID: 233601479
Estou sem conseguir acessar o portal, pois bloquearam meu usuário AMDRONES, ligo e peço o desbloqueio e me informam que tenho dois cadastros em empresas diferentes. Sou sócio proprietário de uma única empresa e não autorizo meu cpf em nenhuma outra, portanto o bloqueio do meu cadastro é ilegal.
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Resposta da empresa
04/12/2025 às 17:30
O time de Atendimento da Petronect realizou contato para explicar a situação e tomou as medidas cabíveis para resolução.
Consideração final do consumidor
18/12/2025 às 10:36
Apesar de ter recebido a senha provisória para acessar o sistema, ao tentar logar no portal recebi a mensagem que foi enviado um código para o mesmo e-mail que recebi a senha provisória porém este código nunca chegou. Mesmo tentando por diversas vezes.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3