Dificuldade para trocar senha impede acesso ao portal de licitações da Petrobras
Resolvido
Casimiro de Abreu - RJ
05/12/2025 às 10:54
ID: 233819545
Não estou conseguindo trocar a senha. Eu clico em trocar senha, o sistema me fornece uma senha aleatória, depois pede para eu cadastrar uma nova senha, porém a nova senha que cadastro nunca funciona!
Assim fica impossível acessar o portal. É inadmissível que um sistema que administra as licitações da Petrobras apresente erros tão básicos. Vou acabar perdendo oportunidades por causa disso. Não estou conseguindo fazer login na minha conta!
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Resposta da empresa
08/12/2025 às 12:08
O Time de Atendimento da Petronecr realizou contato para apoiar na ação de troca de senha do Portal. E o acesso foi feito com sucesso pelo usuário logo em seguida.
Consideração final do consumidor
11/12/2025 às 13:54
problema resolvido via telefone.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7