Assinatura de revista com entrega de apenas uma edição em 6 meses e mau atendimento
Respondida
Ribeirão Preto - SP
14/07/2026 às 18:01
ID: 253916129
Assinei revista catolicismo e apenas uma edição chegou em 6 meses.
Questionei pelo atendimento do whatsapp eles pediram meu nome e cpf e depois endereço e cep que eles JÁ têm
Não assinem essa [Editado pelo Reclame Aqui]
Compartilhe
Resposta da empresa
17/07/2026 às 11:01
Bom dia Sr. Luís Kanhiti Oharomari,
Recebemos sua mensagem e queremos esclarecer o que ocorreu.
1.Confirmação de endereço
Ao recebermos uma reclamação de não entrega conferimos o endereço para verificar se os dados estão corretos. Ao analisar seu cadastro, identificamos que a cidade informada estava diferente da sua localização real.
2.Envio da revista
Após a correção do endereço, enviamos as suas revistas via Sedex. O código de rastreamento é *****. Segundo o site dos Correios, a entrega foi realizada na manhã de 17/07/2026.
Pedimos desculpas pelos transtornos, os dados cadastrais são digitados diretamente pelo assinante. Se precisar de qualquer outra informação estamos à disposição
Atenciosamente,
Revista Catolicismo