Dificuldade em rastrear encomenda e divergência nas datas de entrega

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Gonçalo do Amarante - RN

09/02/2026 às 13:45

ID: 240206095

DIFICULDADE EM COMPREENDER OS STATUS DE ENTREGA.
Prezados,
Não consigo saber onde, de fato, está minha encomenda se próximo ou distante e em qual fase. Pedido aguardando saída para entrega no centro de distribuição responsável essa mensagem da margem para muitas interpretações. Tenho uma certa urgência em receber e, na compra no site, constava uma data e com a empresa outra. Estou com viagem marcada e preciso levar o produto. Será um presente.

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Consideração final do consumidor

15/05/2026 às 22:15

Foram resolutivos.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8