Produto com defeito e fora de tamanho, solicitação de troca ou reembolso
Não respondida
Maricá - RJ
20/03/2026 às 19:41
ID: 243886025
Fiz uma compra nessa loja e o produto veio grande e com defeitos de fabricação tanto na colocação das pedras quanto na gravação que está descascada. Gostaria de trocar ou de ser reembolsada. Tentei entrar em CTT com eles dês do dia que chegou no dia seguinte abri e já reclamei via whatsapp, tentei falar com eles todos esses dias exceto no domingo. Por ligação normal, por Instagram, por email, liguei, pedi pra outra pessoa mandar mensagem e não obtive resposta. Eles seguem com a página deles postando conteúdo e ainda divulgando as coisas deles.