Pets Health - SP

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São Paulo - SP

05/05/2025 às 15:12

ID: 216292813

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Na data do dia ***** passei minha pet no veterinário após a consulta a Dr foi dar baixa no sistema, deu negado a Dr me perguntou se eu tinha usado as cotas, informei que não, tentei entrar em contato com vocês ***** já tinha encerrado o período de atendimento. Achei isso super errado de vocês não fornecerem atendimento com período mais longo no final de semana,isso é muito errado, vai que aconteça algo urgente ou uma emergência como vamos falar com vocês. Precisei pagar a consulta sendo que o erro não foi meu. E se eu não tivesse dinheiro na hora? Me informaram que o valor que será devolvido será abatido na próxima parcela. Eu não quero que seja assim pois não escolhi pagar foi um erro de vocês. Preciso do meu dinheiro e não que desconte. De verdade até estava indicando o plano mas com essa falta de atendimento nos finais de semana horário que mais a gente precisa, não tem. Dificil viu.