Pets Health - SP

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São Paulo - SP

11/01/2025 às 18:06

ID: 206999627

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Gostaria de registrar minha insatisfação com o atendimento prestado pela Dra. Graziella. Durante a consulta, senti que ela agiu de maneira desrespeitosa e desumanizada ao passar as informações sobre a saúde do meu pet. Além disso, foi grosseira em diversos momentos e fez acusações injustas, alegando que eu estaria negligenciando meu animal, sendo que eu estava ali justamente buscando cuidados e soluções para o problema de saúde dele.

A profissional demonstrou sinais claros de estresse durante o atendimento e, mesmo após solicitar exames para meu pet, recusou-se repetidamente a fornecer o encaminhamento necessário para realizá-los, o que dificultou o cuidado adequado. Essa experiência foi extremamente frustrante, especialmente em um momento em que eu estava buscando apoio e orientação.

Peço que a clínica avalie a postura da profissional e adote medidas para evitar que outros clientes passem por situações semelhantes.