ATRASO NA ENTREGA E DESCASO COM O CLIENTE

Reclamação não respondida

Não respondida

Reclamar dessa empresa

Ribeirão Preto - SP

26/06/2020 às 08:42

ID: 107161021

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Adquiri no dia 02/04/******* através do pedido ******* com duas entregas. a Entrega #1 da loja Pets House foi prometida para o dia 20/04/*******. Até o momento não foi entregue. Abri diversos chamados (pelo menos 06) solicitando solução. Reabrem a reclamação e postergam a data de solução e já são mais de 60 dias que não tem solução. Quero cancelar a compra e estornar o crédito e não consigo.
Creio que como marketplace, a loja Magalu deveria ter uma resposta de ação mais rápida.
no aguardo de solução.

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