Pets House

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São Paulo - SP

09/06/2021 às 09:47

ID: 125023763

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Marquei uma consulta médica e um exame de sangue para a minha cachorra, chegando la a médica disse que não poderia fazer o exame de sangue porque ela não estava em jejum... coisa que quem marcou o exame DEVERIA ter me avisado com procedimento MÍNIMO antes da consulta. Enfim, a médica me deu as guias dos exames e especialistas e, quando fui marcar, as guias estavam erradas.
Mandei mensagem, me mandaram as guias novamente erradas, mandei mensagem NOVAMENTE, mandaram as fotos cortadas, e pela QUARTA vez, mandaram a guia finalmente correta.
Porém, solicitei que ja que foi erro interno deles desde o começo, que as guias fossem entregues na minha casa, pois pra fazer os exames ja marcados, precisaria das guias impressas. E como se ja não bastasse todo o stress, estão inventando desculpas pra não vir entregar as guias.

Decepção total no atendimento. Não indico!