Compra de vídeos de Natal não concluída e falta de suporte após pagamento via Pix

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Porto Alegre - RS

11/12/2025 às 01:22

ID: 234398371

O cnpj no comprovante de pix aparece esse, mas para mim nome da empresa CSA empreendimentos digitais.
Fiz a compra de um vídeos de Natal para minha minha mandei dados foto dela, fiz e pagamento via pix tenho comprovante, logo após pag. recebi msg no whats que não conclui e mandam link cm desconto para eu eu pagar novamente, já enviei comprovante mas agora não respondem e nem estão mais recebendo minhas msg.

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Resposta da empresa

11/12/2025 às 10:13

Ola bom dia!

Enviamos no seu whatsapp o seu pedido :)
Também reenviamos no seu e-mail cadastrado, ele pode ter caido na sua caixa de spam.

Ficamos a disposição qualquer dúvida.

Consideração final do consumidor

12/12/2025 às 12:30

Recebi vídeos ontem dia 11/11/25

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8