COMPREI NAO RECEBI
Respondida
Osasco - SP
10/03/2024 às 09:20
ID: 184259205
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 27/2/24 efetuei uma compra pelo instagram com anúncio de 3 tapetes higiênicos para cachorro mas até o momento não recebi nada.
Nem e-mail, nem o tapete e um site de prova da [Editado pelo Reclame Aqui]..
Número do pedido #3kWD2Xd3
Eles usam o Nomes da Petz com Z para atrair cliente e o e-mail pets com S.
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Resposta da empresa
11/03/2024 às 10:24
Olá Sra. Priscila! Tudo bem?
Conforme informado através do WhatsApp, o seu pedido não foi realizado em nossa loja como verificamos através do print do e-mail de confirmação da compra, encaminhado para o nosso atendimento.
Garantimos a entrega de *******% dos nosso produtos e satisfação dos nosso clientes.
Estamos a disposição através da Central de Atendimento*******
Atenciosamente.