Não recebimento de vídeo de Natal e falta de contato com a empresa
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
21/12/2025 às 22:38
ID: 235517369
Fiz uma compra digital de um vídeo de Natal em 21/12/25. Respondi as perguntas e mandei fotos da minha filha, como solicitado. Era para eu receber o vídeo em duas horas, mas já se passaram mais de 10 horas e até agora eu não recebi e não consigo contato com a empresa. Quero meu dinheiro de volta.
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Resposta da empresa
22/12/2025 às 13:43
Boa tarde Livia!
Ele deve ter caído na sua caixa de spam (nosso contato é o: [email protected])
Enviamos o seu video para o seu whatsapp cadastrado na plataforma.