Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

07/12/2019 às 19:46

ID: 97881463

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Gostaria de fazer um cancelamento de uma compra que fiz, foram dois tapetes higiênicos comprados pelo site no dia 25/10!
Meu pedido é o #*******.
Já paguei até a primeira parcela, inclusive estou até pra pagar a segunda parcela e nada do tapete chegar!!
Confiro nos rastreios e o mesmo tá parado no dia 02/11 a semanas, ninguém me responde por facebook e nem por instagram e nem whatsapp e nem por email! Um absurdo, total falta de comprometimento com o consumidor!
Quero meu reembolso!

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Resposta da empresa

02/01/2020 às 15:06

Olá,

Entre em contato com nosso suporte no WhatsApp, informando o número do seu pedido, para que possamos resolver todo e qualquer tipo de problema o mais breve possível.

Suporte WhatsApp:*******

Atenciosamente, Equipe Pets Park.