Produto não recebido

Respondida
Rio de Janeiro - RJ
07/12/2019 às 19:46
ID: 97881463
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesGostaria de fazer um cancelamento de uma compra que fiz, foram dois tapetes higiênicos comprados pelo site no dia 25/10!
Meu pedido é o #*******.
Já paguei até a primeira parcela, inclusive estou até pra pagar a segunda parcela e nada do tapete chegar!!
Confiro nos rastreios e o mesmo tá parado no dia 02/11 a semanas, ninguém me responde por facebook e nem por instagram e nem whatsapp e nem por email! Um absurdo, total falta de comprometimento com o consumidor!
Quero meu reembolso!
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Resposta da empresa
02/01/2020 às 15:06
Olá,
Entre em contato com nosso suporte no WhatsApp, informando o número do seu pedido, para que possamos resolver todo e qualquer tipo de problema o mais breve possível.
Suporte WhatsApp:*******
Atenciosamente, Equipe Pets Park.