PetSaúde

Reclamar dessa empresa

Salvador - BA

09/08/2019 às 23:24

ID: 94093855

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Prezados, sou responsável pelo plano das minhas duas cachorras e fui surpreendida com a falta de atendimento em todas as clínicas da minha cidade. Já enviei e-mail e não tive resposta satisfatória. Preciso continuar fazendo exames nelas e já fiz alguns de emergência pois não pude ser atendida pela Pet saúde em virtude de descredenciamento. Note-se, não fui comunicada de nada disso pela empresa e estou indignada, pois pago em dia normalmente todas as mensalidades, cumpro minha parte do contrato e vocês não estão fazendo o mesmo. Sendo assim, notifico e reclamo pois o contrato foi quebrado a partir do momento em que vocês não estão mais prestando o serviço, sendo assim, não é legal me fazerem as cobranças, de modo que solicito o cancelamento imediato do contrato. Aguardo retorno da empresa, caso contrário ajuizarei ação de cobrança das mensalidades cobradas indevidamente e indenização por perdas e danos, já que o contrato foi rompido por quebra de cláusula, qual seja o serviço que deveria ser prestado e não está ocorrendo. Inclusive paguei a mensalidade do mês de Julho/19.
Tive também que desembolsar *******,00 só exames, foto em anexo.
Sendo assim solicito a devolução do valor pago da parcela do dia 24/07/19 e os valores gastos com exames.
No aguardo.