Laudo de exame atraso

Question

Estive na clínica no domingo pra fazer um exame de imagem, rx e me disseram que o laudo sairia em 48h. Bem,  dei o prazo e nada.  Liguei para o telefone 31800154 e depois de solicitar o resultado me indígenas que não estava pronto.  Solicitei então que me enviassem as imagens pq estava no veterinário e meu Pet não estava bem.  O atendente pegou meu número e ficou de me enviar,  fato esse que não ocorreu.  Como não tive as imagens enviadas comecei a ligar sem sucesso,  minha ligação caia na espera e depois de muito tempo aguardando caia. Estou fazendo essa reclamação pq vejo o descaso que a clínica tem com seus pacientes.  Ninguém vai ao médico num domingo pra passear.  Então solicito retratação e o envio imediato do meu laudo.  Ah! Só pra deixar registrado o exame ocorreu as 13.15 +/- e hoje é terça feira as 14.35.