PetSaúde

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Rio de Janeiro - RJ

07/09/2023 às 10:48

ID: 171609299

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Bom dia Senhores !


Estou aqui INDIGNADO, pelo descaso e falta de consideração com o cliente na PET SAÚDE + UNIDADE DEL CASTILHO !


Adquiri o plano PET SAÚDE + EM 02/08/******* e até hoje não recebi cartão nenhum. Nem sei em quais unidades poderei ser atendido !


Para piorar minha cachorrinha fez uma Cirurgia de castração no dia 09/08/*******.

No dia 23/08/******* Assinei uma solicitação de Laudo de Procedimento Cirurgico

(DESCRIÇÃO DA CIRURGIA)

impressa do próprio hospital. No formulário é informado que receberemos o dono do animal receberá em até 5 dias úteis.

Hoje é dia *******/*******.


E NÃO RECEBI NADA !


QUASE 1 MÊS DA DATA DA CIRURGIA, QUE FOI DIA 09/08/*******.


OBS: ******* QUE TODOS OS PROCEDIMENTOS FORAM PAGOS ANTECIPADAMENTE !


MAS O HOSPITAL NÃO MANTEVE SUA PALAVRA !


NÃO ATENDEM LIGAÇÕES E NEM RESPONDEM MENSAGENS DE WHATSAPP !


AGUARDO PROVIDÊNCIAS !


ATT,


WALKER.