Péssima experiência com o Plano PetSaúde.
Respondida
Salvador - BA
07/10/2019 às 12:30
ID: 95837535
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesSou cliente do Plano PetSaúde desde 29/03/*******. Quando contratei o plano, como qualquer outra pessoa faria, optei pelo PetSaúde com base nos serviços oferecidos e, principalmente, pela Rede Credenciada. Contudo, de dois a três meses até a data corrente, alguns convênios foram suspensos e a rede credenciada do plano aqui em Salvador - BA caiu pela metade. E o pior, quando liguei para ter algum feedback da empresa em relação a isso tive um péssimo atendimento, o que deixou uma clara impressão de que eles não se importam com os seus clientes e, muito provavelmente, estão passando por dificuldades para manter os pagamentos dos seus convênios em dia. Estou me sentindo [Editado pelo Reclame Aqui], pois todas as carências foram "alcançadas" e agora não tenho praticamente nenhuma opção de convênio para usufruir dos serviços contratados.