Promessa não cumprida e recusa de cobertura para consultas e exames de rotina
Não respondida
Belo Horizonte - MG
15/08/2025 às 18:53
ID: 224640653
Quando contratei o serviço solicitei o cancelamento logo em seguida porque a relação de coberturas mencionava apenas serviços emergenciais. Uma vendedora me ligou e questionou o motivo do cancelamento, informei que gostaria de realizar consultas e exames de rotina e ela me assegurou que poderia seguir com meu plano pois sempre seria coberto. Permaneci com o plano e já realizei consultas e exames de rotina, agora as minhas solicitações todas estão sendo recusadas com a justificativa de serem de rotina. O convênio está agindo de [Editado pelo Reclame Aqui] e vendendo um serviço que não será entregue. Não contratem!