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Lajeado - RS

13/01/2025 às 23:14

ID: 207157325

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Efetuei uma compra de uma gaiola mais precisamente 1 kit super eco na cor preta no dia 21 de novembro de ******* me pediram entrada de quase 2mil reais, deram prazo de 17 dias úteis para produção + envio. Enquanto dentro do prazo a comunicação foi excelente, após o prazo ter passado já não respondem mais as mensagens, sempre tem alguma desculpa e não dão satisfação. Deixam o cliente a mercê e o pior usam da boa fé e do nosso dinheiro suado para nos enrolar. Me falaram em poucas palavras que estaria sendo enviada dia 13/12/*******, não recebi NADA, depois de muita tentativa me responderam que nem estava pronta ainda, que as portinhas não haviam chegado. Já não sei mais em que confiar.
Hoje já é dia 13/01 já se passaram quase 3 meses (e eram só 17 dias).
Estou aguardando solução até o fim desta semana, ou irei buscar meus direitos. E não fui a primeira pois já falei com outros clientes e me contaram a mesma história.