Reclamação não respondida

Não respondida

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Salvador - BA

08/11/2022 às 09:54

ID: 153111657

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No dia 05/11 por volta das 13:30 entrei em contato com a clínica veterinária puppys para verificar se atendia pelo convênio plamev eles informam que atendia eu relatei que eu estava viajando mais minhas filhas estavam em casa com meu pet e que ele estava ficando com falta de ar como estivesse engasgando e isso aconteceu depois que ele comeu ele disse que iria falar c a médica e me dava um retorno e que eu anotasse o zap, uns 5 minutos depois perguntei sobre a resposta e o mesmo falou que ainda não teria conseguido falar com a médica pois ela estava com um paciente, falei 10 minutos depois e ele disse que ela até seria mais somente particular eu falei pronto pode ser eu pago a consulta, ao minha filha chegar no pet eles falaram que não iria atender e a veterinária foi olhou com uma cara de desdém e disse que não poderia fazer nada nem tocou no pet, aí o rapaz que estava dando socorro achou um absurdo e falou mais vcs falaram que atendia e a veterinária disse que não iria atender e que ela estava fazendo um favor imagine ela nem pegou no cachorro só indicou uma clínica em Stella mares na qual eles foram super bem atendido agora pergunto se o cachorro morresse no percurso para essa outra clínica? Isso que é uma veterinária que quando forma jura salvar vida de animais?
Eu procurei saber da clínica e fui informada que a Dra Rogéria que atende de terça a sábado e que sábado ela atende até às 16:00 então bem.provavel ter sido ela.
O que eu acho incrível é que ela se recusou a da socorro a um pet ela nem queria saber se ele https://******* engasgado ou não.
Falta de humanidade.
Quero ver qual o posicionamento da clínica.
Será que o crmv está ciente desses casos??

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