Produto consta entregue mas não recebi

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Apucarana - PR

06/10/2022 às 19:31

ID: 151395945

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Fiz uma compra pelo site Americanas em 27/09/*******. Consta no rastreio do pedido que a entrega foi realizada em 05/10/******* às 21h13min. Mas não recebi nada! Foi um produto caro! Preciso que providenciem a entrega do produto ou estornem o valor da compra.

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Resposta da empresa

06/10/2022 às 23:34

Transportadora
B2W ENTREGA DIRECTCódigo
*******
N. de pedidoN. da entrega Tipo de entregaIncluído Aprovado Expedir Prometido Valor Status
02-*******35301Padrão27/09/*******
27/09/*******
13:*******/09/*******
06/10/*******