Tampa de vaso sanitário Pettra lascando e rompendo em menos de um ano, impossibilitando o uso.

Boa tarde Jéssica,

Levamos relatos como o seu muito a sério. Para darmos andamento à verificação da sua garantia e analisarmos a possível reposição desses assentos, nossa equipe de ouvidoria entrará em contato com você em até 24 horas, através do telefone ou e-mail cadastrados aqui na plataforma.

Para agilizar o nosso atendimento assim que fizermos o contato, pedimos que já deixe separado:

Nota Fiscal de compra (essencial para a rápida validação da garantia dentro do período informado);

Fotos dos três vasos sanitários e detalhes das tampas lascadas/rompidas (para avaliação técnica da equipe e identificação exata do modelo).

Pedimos que fique atento(a) aos seus canais de contato para solucionarmos essa questão de forma definitiva e o mais rápido possível.

Atenciosamente,

Equipe de Atendimento Pettra