Reclamação resolvida

Resolvido

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Taboão da Serra - SP

26/03/2025 às 17:33

ID: 212955231

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Boa tarde!
Comprei dois vasos sanitários monobloco rubi tf 3/6 br-petra no dia ***** para reforma do banheiro, há 15 dias instalamos os vasos que estão com vazamento, já comprei dois tipos de anel diferente para o encaixe, percebemos um péssimo acabamento nos vasos, buraco de encaixe torto. Hoje liguei na Leroy que disse que não está na garantia, que eu deveria procurar o telefone do fabricante no Google que o mesmo tem 60 meses de garantia, já procurei o contato não encontrei, liguei duas vezes na Leroy que também não sabem o contato. Muito decepcionada pq nós últimos 6 meses gastei mais de 15 mil na Leroy com minha reforma, espero um auxílio para solicitar assistência técnica do fabricante.

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Consideração final do consumidor

30/04/2025 às 00:57

A empresa enviou um novo vaso sanitário sem nenhum custo

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8