Ossinho para cachorro com fungos causa diarreia no animal
Resolvido
São Paulo - SP
05/02/2026 às 09:03
ID: 239835131
Eu sempre compro ossinhos do tipo bites para o meu cachorro da marca, porém comprei e o ossinho está com diversos pontos cinzas, o que parece ser fungos. Assim, tendo em vista que meu cachorro teve diarreia após consumir os ossos e fui verificar que estavam cinzas, acredito que tenha sido o produto
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Resposta da empresa
28/04/2026 às 15:55
Olá, Caroline.
Pedimos sinceras desculpas pela demora no retorno, esse não é o padrão de atendimento que buscamos oferecer.
Agradecemos pelo envio das fotos e pelo seu relato. Os pontos acinzentados não são uma característica esperada do produto, e por isso vamos dar continuidade à análise internamente.
Se preferir, podemos finalizar essa tratativa via WhatsApp para facilitar a comunicação. O número de nosso atendimento é *****.
Permanecemos à disposição para resolver a situação da melhor forma possível.
Atenciosamente,
Equipe PetTreats.
Consideração final do consumidor
19/05/2026 às 08:20
Demoraram muito para responder, mas resolveram o problema
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7