Não me respondem o email *******
Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
12/01/2023 às 18:08
ID: 157342979
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesO PLANO TEVE QUEBRA DE CONTRATO EM DEZEMBRO E MESMO ASSIM FOI COBRADO A MENSALIDADE!!!! EU MANDO MENSAGEM PARA O E-MAIL E NÃO ME DÃO RESPOSTAS!!!!
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Resposta da empresa
13/01/2023 às 10:25
Olá, Ana Paula
Agradecemos seu contato.
Sua solicitação está em análise e retornaremos o mais breve possível.
Mais uma vez e em nome da Petwell, lamentamos qualquer transtorno.
Registro que não estava nos nossos planos o fechamento da Petwell, afinal, nossa missão sempre foi prezar pelo bem-estar dos nossos e do seu Pet.
Entendemos que algumas dúvidas podem surgir no meio do caminho e estamos disponíveis para atendê-la.
Time de Relacionamento Petwell.
Réplica do consumidor
30/01/2023 às 11:39
ATÉ AGORA ELES NAO ME DERAM UMA POSIÇÃO, FALARAM QUE EM BREVE ENTRARIA EM CONTATO, JA QUE ENVIARAM A MINHA SOLICITAÇÃO PARA A ANALISE DIA 13 DE JANEIRO, E ATÉ AGORA NADA.
Réplica do consumidor
19/07/2023 às 09:10
JA FAZ MESES E ATÉ AGORA NENHUMA RESPOSTA