Penne Petybon Contaminado com Carunchos

Resolvido
São Paulo - SP
04/07/2026 às 23:55
ID: 253113653
Comprei um penne Petybon no Tenda Atacado no dia 4 de julho de 2026. Enquanto guardava a massa, meu marido notou diversos carunchos andando pela embalagem.
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Resposta da empresa
06/07/2026 às 13:49
Olá Nathália, boa tarde.
Gostaríamos de agradecer a sua disponibilidade para entrar em contato conosco e nos dar oportunidade de melhorar nossos produtos e serviços.
Conforme o contato realizado no dia 06/07, já iniciamos a tratativa do seu caso e ficamos satisfeitos em saber que seu caso foi solucionado.
Sua opinião é muito importante para nós e para outros clientes que possam estar considerando nossos produtos/serviços. Se você estiver satisfeito com a forma como lidamos com o seu caso, gostaríamos de pedir que deixe uma avaliação no Reclame Aqui.
Se houver qualquer outra dúvida ou necessidade futura, não hesite em entrar em contato conosco através de nossos canais de atendimento:
- E-mail [email protected]
- WhatsApp (11) 97251-0147 - segunda a sexta-feira, das 08h às 20h, exceto feriados.
Telefone 0800-726-2020 - das 08h às 20h de segunda a sexta; e das 09h às 18h aos sábados, domingos e feriados.
Atenciosamente,
Central de Relacionamento com o Consumidor
Petybon
Consideração final do consumidor
06/07/2026 às 14:25
O caso foi registrado e a empresa disse que vai reembolsar o produto.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9