Peugeot Jorlan France

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Belo Horizonte - MG

03/04/2025 às 12:05

ID: 213846311

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Acredito que essa seja minha primeira e ultima experiência com a Peugeout BH FRANCE. Sempre troco de carro cada 2 - 3 anos, sempre zero km e no ano passado ***** adquiri um Peugeout 2008 allure zero km. Tive um problema em fevereiro que acho que foi resolvido porque usei esse canal, pois anteriormente tentei com a concessionária sem sucesso. Fui surpreendida quando acessei minha carteira digital e vi que tinha um recall pendente ***** - 2008 (P24M) Ponto de massa MC13 foi então que contactei o vendedor ***** e um gerente de oficina ***** que conheci no problema anterior para saber do que se tratava o recall e NÃO tive retorno de nenhum dos dois.
Bem contactei a central para agendar o tal recall que só tinha data para ***** às 09h. Bem o recall em si (em anexo) diz: POSSIBILIDADE DA AUSENCIA TORQUE NA PORCA FIXAÇÃO DO CABO MASSA, EM CASOS EXTREMOS, PROVOCAR O DESLIGAMENTO DO MOTOR COM VEICULO EM MOVIMENTO, PODENDO CAUSAR ACIDENTES COM DANOS MATERIAIS, FISICOS GRAVES OU ATÉ MESMO FATAIS AO OCUPANTES OU TERCEIROS.
Como se não bastasse percebi também que meu carro fica com impedimento para venda e emissão do crlv 2025.
Agora veja, compro carro zero e meu unico veiculo que dependo dele, saber que eu estou correndo risco de acidente com esse recall e ainda impedida nos rgãos de transito. E o agendamento da solução para 27/05/2025. Isso é um verdadeiro absurdo e desrespeito com o cliente. Estou completamente frustada com a marca, com a concessionária, com o péssimo pós venda e a demora na solução de algo serio que prejudica o cliente em varios aspectos. Peço um solução célere, para evitarmos maiores transtornos. Desde já agradeço e aguado um retorno.