Peugeot do Brasil

Reclamar dessa empresa

Recife - PE

27/04/2026 às 09:22

ID: 247029407

Você está pensando em comprar um Peugeot ou algo da Stellantis?
Confie em mim, seja racional E NÃO COMPRE! Se você comprar, vai passar algumas semanas e vai lembrar desta mensagem!
Tem dezenas de opções no mercado por aí, você com certeza vai achar uma boa e até melhor.

Pense numa empresa que para fazer a compra é uma agilidade imensurável!
Mas depois que você compra, eles te tratam feito um animal!
O atendimento, a concessionária, até o a própria instituição de financiamento (Stellantis Financiamentos). De um ao outro, você parece que é um [Editado pelo Reclame Aqui]!
Sabe quando você está em um local e você pede uma informação básica, uma ajuda normal?
- Onde fica o banheiro?
Se for Peugeot/Stellantis, eles vão responder: - Não podemos informar, senhor. Precisamos que confirme sua identidade, seu número de contrato para verificarmos se já é nosso cliente para usar o banheiro.

Eu resolvo essa parte burocrática para minha mãe, pois o carro é dela e ela não entende de tecnologias.
Já mandei um e-mail para eles (Financiamento Stellantis) pedindo INFORMAÇÃO. Me IGNORARAM.
Liguei, depois de muito humilhado, disseram que simplesmente não iriam me responder, porque tem que ser tudo por e-mail registrado. Entendeu? Se você não paga, não pode tirar DÚVIDAS. Ou melhor, não tem nem seu e-mail lido. E isso vi que com certeza era mentira porque já entrei em contato antes. O que aconteceu foi uma birra de soberba que tiveram. Começaram a negar tudo que pedi.

Isso segue com a própria Peugeot. Eu tentando marcar recall (obrigação deles) + revisão, o site dá erro quando coloco o modelo.
Mando formulário, mas eles respondem com perguntas, mas não dá para continuar a conversa porque o e-mail do qual que eles mandam NÃO RECEBE E-MAIL KKKKK
Depois de mais humilhações, quando finalmente consegui por WhatsApp, foi mais estresse e soberba. Parece que todos são treinados para isso. Não consegui nem escolher a concessionária, tinha que ser na cidade que ela ordenou, mesmo eu precisando que fosse feita em outra, já que na minha não tem concessionária deles e na que escolhi eu iria aproveitar e resolver várias coisas a trabalho.
Então disse que me mudei recentemente para a cidade escolhida, aí disse que iria encerrar o atendimento porque a cidade já tem concessionária e o assunto da conversa era que a minha cidade não tinha
KKKKKKKKK

Isso só são alguns dos fatos.. Já tive problema com o carro e não me deram suporte nenhum, mesmo dizendo que tem 24 h e mesmo o suporte sendo básico (algo como conversa).

NÃO COMPREM. ESTOU AVISANDO.