Peugeot 208 GT com problemas elétricos recorrentes com menos de 4.000 km rodados

Resolvido
Vitória - ES
26/06/2026 às 17:15
ID: 252454801
Comprei um Peugeot 208 GT para minha filha, em novembro de 2025 e, desde que saiu da concessionária da Peugeot (Prime) em Vitória-ES, o carro já precisou voltar à concessionária 4x para corrigir problemas elétricos. O carro não tem nem 4.000 km rodados e tem me dado muito desgosto. Já fiz contato com o SAC da montadora, sob o protocolo número *****, e venho me manifestar aqui com o intuito de pedir à montadora da Peugeot a atenção ao meu caso, a fim de buscar a troca do automóvel ou devolução do dinheiro.
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Resposta da empresa
02/07/2026 às 14:50
Olá, Andrielly, tudo bem?
Protocolo de Atendimento: *****
Recebemos o seu manifesto e mobilizamos a gestão da concessionária Premier Serra e nossas áreas técnicas para o acompanhamento do caso envolvendo o seu Peugeot 208 GT.
Após o acompanhamento do protocolo junto à Rede Autorizada, verificamos que o veículo foi analisado e reparado, sendo posteriormente entregue. Conforme informações registradas no atendimento, o veículo foi direcionado para outra concessionária, onde foram realizados procedimentos técnicos no sistema elétrico, incluindo a reinicialização do sistema por meio da desconexão e reconexão da bateria, restabelecendo o funcionamento dos recursos relatados. Todo o procedimento foi coberto pela garantia contratual do seu veículo.
Reforçamos que, nas oportunidades em que o veículo passou pela Rede Autorizada, ele foi liberado somente após a realização dos testes aplicáveis, em conformidade com os procedimentos técnicos estabelecidos pela marca. Caso seja identificada qualquer nova ocorrência, orientamos que o veículo seja novamente disponibilizado à Rede Autorizada para continuidade da análise e aplicação dos protocolos de engenharia necessários. A Peugeot se resguarda no reparo do bem, não sendo realizadas tratativas de ressarcimento ou troca diante da possibilidade de reparação.
Permanecemos à disposição, sempre que necessário, em todos os canais de atendimento para demais dúvidas ou solicitações.
Telefone: 0800 703 2424
WhatsApp: (11) 98920-8825
Atenciosamente,
Abisilene Sunamita
Central de Serviços ao Cliente Peugeot | Reclame AQUI
Consideração final do consumidor
04/07/2026 às 19:59
Mais uma vez eu saio da concessionária Peugeot com o problema resolvdido, porém com a insegurança de que, a qualquer momento, o problema poderá voltar a ocorrer, uma vez que não apresentaram uma solução definitiva para o problema elétrico que já se repetiu por 4x em menos de 7 meses de uso do carro 0km.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
6