DEMORA NA TROCA DO MARCADOR DE KILOMETRAGEM EM GARANTIA
Respondida
São Paulo - SP
09/10/2019 às 20:56
ID: 95937987
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesDEIXEI MEU CARRO COM O CONSULTOR NELIO UMA PEUGEOT PARTNER ******* FURGÃO NA CONCESSIONARIA DA PEUGEOT CONCELHEIRO CARRÃO NO DIA 26/09/******* PARA FAZER A REVISÃO DE 10.******* KM RECLAMEI QUE O MARCADOR DE QUILOMETRAGEM ESTAVA 9999999 E NÃO MARCAVA NORMALMENTE PAGUEI A REVISÃO NO VALOR R$*******,00 PRA TROCAR O ÓLEO E FILTRO DE ÓLEO PEDIRAM PARA DEIXAR O CARRO LÁ QUE SERIA VERIFICADO A QUESTÃO O PQ ESTAVA MARCANDO ERRADO.
HOJE DIA 09/10/******* E O CARRO CONTINUA LÁ ESPERANDO CHEGAR AS PEÇAS E NINGUÉM SABE QUANDO VAI SER RESOLVIDO COMO PODE UMA EMPRESA NÃO TER PEÇAS DE REPOSIÇÃO MAIS RAPIDA SENDO QUE MEU CARRO É PRATICAMENTE ZERO.
MANDO MSG MAS NÃO TENHO RESPOSTA
FALTA DE RESPEITO COM O CONSUMIDOR
GOSTARIA DE FAZER ELOGIOS E NÃO RECLAMAÇÃO
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Resposta da empresa
22/10/2019 às 09:59
Olá Sra. Gisele !!
Conforme contato telefônico realizado 09/10, pedimos desculpas por todos os transtornos citados na reclamação e informamos que estamos trabalhando constantemente em busca da melhoria em nossos processos.
Agradecemos o feedback recebido. Estamos a disposição caso necessite de qualquer auxílio ou em uma próxima visita à nossa loja.
Qualidade
Super France.