Peugeot Super France

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

02/10/2019 às 12:24

ID: 95706377

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Realizei a compra de um veículo Peugeot *******, em troca de meu antigo veículo na concessionária Super France Moema.

A negociação exigia que o IPVA ******* do antigo veículo fosse inteiramente quitado (todas as 3 parcelas) por nós, antigos proprietários, pois o veículo que estávamos adquirindo já teria seu IPVA quitado pela Super France (todas as 3 parcelas).
Após 7 meses da compra, recebemos em casa uma notificação de que a 3a parcela do IPVA do veículo novo não havia sido paga e que o nome do proprietario seria incluido no CADIN.

Tentamos contato via telefone e indo pessoalmente a concessionária, mas alegaram que o setor responsável por pagar fica em outra loja, e que já haviam encaminhado o problema, mas até agora não obtive resposta nenhuma, também ******* que o gerente sequer prestou o trabalho de falar conosco.

Os funcionários não quiseram fornecer nenhum contato do setor para que pudessemos explicar melhor a situação e resolvê-la, apenas nos orientaram a "aguardar o contato", que nunca aconteceu.

Além disso, a concessionária agiu de má fé ao informar que o IPVA do carro novo teria sido pago, e ao transferir o carro para nós, também não nos alertou de que havia um débito em aberto.

A parcela tem acumulado juros altos diariamente e a concessionária não se posiciona com a devida atenção ao caso.

Atenciosamente,