Peugeout Super France Moema
Respondida
São Paulo - SP
31/10/2019 às 15:29
ID: 96612403
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesExperiência pior possível, colocaram peças desnecessárias para troca - um brake light que estava funcionando, e foi me dito que não, fazendo com que eu comprasse um novo.
Fora isso, faz mais de um mês que as peças foram encomendadas e ainda não chegaram e além disso, a comunicação com a concessionária é terrível.
É necessário praticamente implorar para conseguir uma resposta, estou extremamente descontente e com certeza NUNCA MAIS vou fazer qualquer tipo de serviço nessa concessionária - Peugeot Super France Moema - Av. Moreira Guimarães, ******* - Indianópolis, São Paulo - SP, **************.
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Resposta da empresa
01/11/2019 às 16:24
Olá Sr. Carlos Henrique
Conforme contato telefônico realizado hoje, pedimos desculpas por todos os transtornos citados na reclamação e informamos que estamos trabalhando constantemente em busca da melhoria em nossos processos.
Estamos verificando sua reclamação e pedimos que aguarde apenas mais um pouco. Estamos tentando solucionar o ocorrido de forma mais viável.
Agradecemos o feedback recebido, vamos trabalhar para que nossas falhas sejam corrigidas! Estamos a disposição caso necessite de qualquer auxílio ou em uma próxima visita à nossa loja.
Qualidade
Super France