Atraso e falta de informação sobre o status de envio de pacote

Não respondida
São Paulo - SP
22/07/2026 às 14:54
ID: 254571903
fiz um envio no dia 17/02/26 que era para ser feito no mesmo dia. porem nao foi o que aconteceu. hoje faz 6 dias que essa entrega esta rolando, porem ninguem sabe me dizer onde esta o pacote do envio a cada hora eles me passa uma informação incorreta, fora que esta prenchido com outro documento