PEX TA ENTREGUE LOGISTICA

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

23/02/2026 às 11:13

ID: 241402799

Estou registrando esta reclamação contra a PEX Tá Entregue Logística (pextaentregue.com.br) por falta de solução para o objeto *****.

O objeto está parado há 32 dias (conforme print do próprio sistema) e, até agora, não tive solução concreta. A empresa apenas repete a mesma justificativa: que o envio por PAC demora, que depende dos Correios e que está fazendo o possível.

Essa resposta não resolve meu problema.

Eu já fui paciente, já entrei em contato várias vezes e sempre recebo a mesma desculpa. Não vou mais ficar me humilhando para conseguir uma solução que a empresa já deveria ter dado há muito tempo.

A própria empresa informou que a solicitação de devolução já foi feita, mas até agora:

não informou prazo real;

não deu solução definitiva;

não fez o estorno.

Também deixei claro desde o início que:

não aceito crédito;

não aceito abatimento em próximas faturas;

não aceito qualquer outro tipo de compensação.

Exijo o estorno integral do valor pago em minha conta pessoal, pois minhas compras são pagas em dinheiro, e não por créditos ou descontos futuros.

A demora já passou de qualquer limite razoável, e a empresa continua apenas empurrando o problema com justificativas repetidas.

Solicito com urgência:

Posicionamento definitivo sobre o caso;

Prazo real para conclusão da devolução;

Estorno integral em minha conta pessoal.

Caso a empresa continue sem resolver, tomarei as medidas cabíveis para garantir meus direitos.