Terceiro pacote sumido, falta de organização e descaso da empresa em resolver o problema.
Em réplica
Osasco - SP
01/06/2026 às 19:34
ID: 250278677
Já e a terceira vez que tenho problemas com está empresa.
Sou logista, e já e a terceira vez, que somem com meu pacote, e ninguém resolve nada.
Ficam passando de um para outro, e ninguém soluciona meu problema.
Trata-se uma mercadoria de alto valor, meu cliente esperando a mercadoria já faz 3 dias, e ninguém me responde nada.
Não sabem onde está o pacote, muito menos para quem foi entregue.
Falta de organização total.
Quero o valor da minha mercadoria, ou a minha caixa de volta.
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Resposta da empresa
20/07/2026 às 14:43
Olá,Kelly. Pedimos sinceras desculpas pelo atraso e pelo transtorno com o seu pedido. Para que possamos verificar o que aconteceu com a sua entrega e dar uma posição imediata, por favor, entre em contato com o nosso SAC através do nosso canal de atendimento. Estamos à disposição para resolver isso o mais rápido possível.
Réplica do consumidor
27/07/2026 às 20:09
O SAC não resolve nada
Já falei desde o início com o SAC, afinal eles já sabem sobre o meu caso e ninguém resolve. Afinal vocês perderam o meu pacote e ainda não me reembolsaram nada.
Não recomendo esta empresa a ninguém, aliás , deveria ser denunciada.