Mercadoria até hoje nunca foi entregue!

Respondida
Fortaleza - CE
11/03/2025 às 13:47
ID: 211881883
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um Rack Para Agachamento Crossfit Suporte Proteção no dia 14/02/******* e até hoje 11/03/******* não tive mais noticia desse equipamento. A empresa nunca mandou um email sobre a entrega da mercadoria! Acho que vou ter que entrar na justiça para reaver o dinheiro. Pois o histórico da mesma não é nada bom!
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Resposta da empresa
29/07/2025 às 16:01
Olá, Bruno.
Conforme conversamos há meses atrás, nós erramos em não ter passado o pedido para a equipe do despacho enviar o produto, nós havíamos esquecido. Mas resolvemos esse problema com o senhor meses atrás pelo WhatsApp, estou respondendo aqui por desencargo de consciência. E peço desculpas novamente.
Ficamos à disposição.