Cobrança indevida não contestada pelo banco
Respondida
São Gonçalo - RJ
07/07/2025 às 19:55
ID: 221504595
Apareceu uma compra dessa pex pex Belo Horizonte no cartão, sendo que nunca consegui fazer compra nesse cartão e o banco Itaú afirmou que não posso contestar porque a compra foi feita presencialmente e com senha. Estou indignada!
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Resposta da empresa
24/07/2025 às 09:24
Olá, boa tarde! Tudo bem?
Verificamos sua mensagem, mas acreditamos que tenha ocorrido um equívoco. Não somos a PEX de Belo Horizonte, somos a PEX Sanitários, responsável por uma linha diferente de produtos.
Gentileza verificar os dados da empresa correta e, se possível, redirecionar sua solicitação ao canal oficial da marca com a qual realizou a compra. Assim, sua situação poderá ser resolvida de forma mais rápida e eficaz.